Psykisk ohälsa på arbetsplatsen börjar sällan med en stor dramatisk händelse. Det startar med små förändringar. En person som blivit tystare, som verkar trött på ett sätt som inte riktigt går att sätta fingret på eller som har högre sjukfrånvaro under senaste tiden. Och just därför är det lätt att missa, för att förändringarna sker gradvis och vi ofta tvekar inför att lägga oss i.
Men tidig uppmärksamhet och ett samtal i tid kan göra enorm skillnad. Medarbetare som känner sig sedda och omhändertagna mår bättre och stannar längre. Att ta ett hälsosamtal med din medarbetare handlar inte om att anklaga eller att ha alla svar, men det är ett sätt att ta ditt ledarskap på allvar.
När borde jag hålla ett hälsosamtal?
Signaler på att en medarbetare inte mår bra är ofta små tecken över tid. Här är några att hålla ögonen på:
Förändrat beteende
- En person som brukar vara engagerad har blivit tystare och mer tillbakadragen
- Minskad närvaro på möten eller i gemensamma träffar som tex frukost, lunchrum
- Kommer sent, är på kontoret mer sällan eller drar sig undan
Prestationsförändringar
- Fler slarvfel, tappade bollar, missade deadlines
- Eller tvärtom, jobbar plötsligt mycket övertid
Socialt och relationellt
- Irritabilitet, spänningar eller konflikter som tidigare inte fanns
- Kommentarer som känns orimliga i sammanhanget
Frånvaro
- Återkommande korttidssjukfrånvaro. Tre gånger på sex månader är ett tydligt tecken som bör leda till ett hälsosamtal
En bra tumregel: om du börjar fundera på om du borde ta ett samtal, då är det förmodligen dags.
Tänk på det här inför samtalet
Det viktigaste är inte att genomföra samtalet perfekt, utan att faktiskt genomföra det. Med några enkla principer kommer du långt.
Skapa rätt förutsättningar
Se till att ni har tid och en lugn plats där ni kan prata ostört. Att boka in ett möte signalerar att samtalet är viktigt och att du verkligen bryr dig om din medarbetare. Försök också vara tydlig med ditt syfte: att du vill förstå och stötta, inte bedöma.
Inled med nyfikenhet
Hur du öppnar samtalet sätter tonen för resten. Håll det enkelt och mänskligt. Det viktiga är att signalera att du vill förstå.
Du kan till exempel säga:
”Jag kanske har fel, men jag upplever att något har förändrats. Hur har du det?”
”Jag har märkt att du haft mycket på sistone och vill kolla hur du mår.”
Låt samtalet få ta tid
När samtalet väl är igång är din viktigaste uppgift att lyssna. Många går snabbt in i problemlösning eller försöker ”fixa” situationen men sällan det som hjälper mest. Försök istället att ställa öppna frågor, bekräfta det du hör och våga låta det bli tyst ibland.
Det är ofta i den här delen som tryggheten byggs. Och det är tryggheten som avgör hur mycket din medarbetare vågar dela.
