Så sänkte Circle K sjukfrånvaron med 19%

Trygga chefer som vet hur de ska agera när medarbetare inte mår bra skapar friskare företag. På Circle K bedrivs hälsoarbetet brett, med ledarna som motor. Det har gett tydliga resultat – både i form av ökat välmående och lägre sjukfrånvaro.

Circle K  ska vara bäst i världen på service. För att nå dit satsar företaget långsiktigt på medarbetarnas välmående – med hälsofrämjande arbete, stora utvecklingsmöjligheter och starkt ledarskap.

Maria Thelin är Senior HR Business Partner för Retail Sales Operation; den del av Circle K som driver företagets bemannade stationer. Hon har sett stor skillnad bland cheferna sedan företaget inledde sitt samarbete med Qurant.

– Vi ser att våra ledare har blivit tryggare i att agera vid medarbetares ohälsa. De håller kvalitativa hälsosamtal i högre grad, och genomför anpassningar vid behov.

I dag agerar cheferna redan vid tidiga tecken på ohälsa. Medarbetarna får dessutom stöd av legitimerade sjuksköterskor redan från första sjukdagen. Det har hjälpt Circle K att motverka långa sjukskrivningar – och sänka frånvaron med hela 19% på två år.

Därför valde Circle K Qurant

Maria Thelin berättar att det fanns flera skäl till att Circle K valde Qurant som partner för företagshälsovård:

• Fokus på förebyggande hälsoarbete
• Stöd i hälsofrågor både för medarbetare och deras barn
• Ledarstöd i rehabfrågor
• Digitalt stöd som hjälper chefer och HR att agera korrekt vid ohälsa

– Qurant har en generös geografisk täckning med kvalitativa underleverantörer. Vi upplever att de utvecklar sitt erbjudande löpande utifrån våra behov – därför är det enkelt för oss att ha Qurant som samarbetspartner.

Målet: noll arbetsskador

Med översikten Qurant ger har det blivit enklare för HR att säkerställa att Circle K följer lagar och regler – både lokalt och centralt. Företaget lägger stor vikt vid det systematiska arbetsmiljöarbetet, och har regelbundna uppföljningar med sin företagssköterska för att stämma av kring sjukfrånvaro och arbetsmiljö.

Ansvaret för hälsa, miljö och säkerhet finns också med naturligt i det vardagliga arbetet. Företaget arbetar regelbundet och strukturerat med riskbedömningar, riskobservationer och tillbud, berättar Maria Thelin.

– Vårt mål är noll arbetsskador, en självklarhet för oss som stor aktör.

En utvecklingsplan för alla

Att kunna utvecklas på jobbet bidrar till både välmående och engagemang. Därför har Circle K en tydlig utvecklingsplan för sina cirka 3 500 medarbetare, med goda möjligheter till intern rörlighet och utveckling. Företaget har ett omfattande ledarprogram som bidrar till att bygga en långsiktigt framgångsrik organisation.

– Där utvecklar vi ledare som är trygga i att agera i enlighet med vår ledarskapsprofil. Vi säkrar att de är tydliga med förväntningar, ger stöd vid behov, prioriterar feedback och följer upp medarbetarnas stress och balans i livet. På så sätt kan vi göra anpassningar när det behövs.

Strategier för organisation och individer

En god företagskultur med närvarande och starka värderingar är grunden i en välmående organisation, menar Maria Thelin.

– Hos oss är det en självklarhet att ingen människa är en ö. Vi är bäst när vi arbetar tillsammans – över gränserna mellan funktioner och avdelningar och utan intern prestige.

Circle K ser löpande över sin organisation och lyssnar in medarbetarnas behov. De använder också ett verktyg för att tydliggöra individers drivkrafter och styrkor.

– Det gör vi för att hjälpa var och en att fungera optimalt i sin roll. Och för att få en sund balans mellan arbete och fritid.

Läs mer om hur vi hjälper retailbranschen sänka sjukfrånvaron